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Rückgaben
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, beachten Sie bitte diese Richtlinien:
Senden Sie die Rücksendung mit dem kostenpflichtigen (25.- Euro für die EU und CHF 45.- für die CH) erworbenen retouren Etikett über shop@passionestore.ch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück (es gilt das Datum der Zustellung).
Wichtig: Die Rücksendung wird ausschließlich von unseren Logistikpartnern FedEx, DHL oder UPS akzeptiert. Dies garantiert die sichere Rückführung Ihrer Luxusartikel an den richtigen Lagerort. Retouren über die Post oder andere Dienstleister werden nicht akzeptiert. Andernfalls entstehen zusätzliche Umtriebskosten zu Lasten des Kunden. Sie können auch den Rückversand jederzeit über die App des Versanddienstleister FedEx, DHL oder UPS verfolgen.
Nach Eingang wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.
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Schreiben Sie einfach eine Nachricht mit der Bestellnummer an shop@passionestore.ch
Zollfreie Luxus-Modeartikel (EU)
Luxus-Modeartikel wie Taschen, Schuhe, Kleidung und Accessoires werden ohne Zollgebühren importiert.
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen 8,1 % MwSt. sowie eine kleine Aufwendungspauschale an, die direkt von unserem Lieferanten berechnet wird.
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Zollfreie Lieferung
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